وصف المنتج
هو برنامج يساعدك على تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمه خدمة ذات جودة عالية ينتج عنهــا رضـــا العملاء وأيضــــا لتقييم أداء الموظفيــن عن مــدى خدمـة العملاء ورضاهـم عن المنتـج ما قبل البيــع وما بعد البيــع وهي الأهــم وتمكـن المؤسسات من التعــرف علــــى مستــوى معرفـــــة العمــلاء بالمنتجـات التــي تقـدمها.
مميزات المنتج
- تسجيل العملاء قبل الشراء أو المناقشة.
- سجل كامل بكل بيانات كل عميل.
- تسجيل اوامر الشغل.
- شاشة تسجيل الاعطال.
- شاشة تسجيل نقل الاجهزة.
- تسجيل بيانات عقود الصيانة.
- تسجيل شجرة المناطق للعملاء.
- تسجيل زيارات العملاء.
- تسجيل نتيجة الزيارة.
- عمل توزيع يومية للمندوبين او الفنيين.
- تسكين أوامر الشغل للمندوبين.
- طباعة أمر الشغل.
- تسجيل التحصيلات اليومية على النظام.
- متابعة مديونيات (الاقساط) للعملاء.
- تقارير تحليل لـ (إجمالي التحصيلات- العمليات حسب كل منطقة – عدد العملاء-زيارات الصيانة- متابعة الاقساط)